9 lat doświadczenia strategicznego i operacyjnego. Specjalizuję się w rozwoju produktów cyfrowych, automatyzacji marketingu, automatyzacji procesów, stronach internetowych i rozwiązaniach interaktywnych.
W Useme odpowiadam za giełdę zleceń dla freelancerów i zleceniodawców, od strategii po wdrożenie. Pracuję w duchu continuous discovery - cotygodniowe rozmowy z klientami, opportunity-solution trees, małe eksperymenty zamiast dużych, ryzykownych wdrożeń. Mapuję ścieżki userów w Miro, żeby wyłapywać punkty tarcia i łatwiej decydować, co testować dalej.
Realizuję projekty (doradztwo i wdrożenia) z zakresu rozwoju produktu, marketing automation, automatyzacji procesów, stron internetowych i rozwiązań interaktywnych. Zdalnie lub w Krakowie.
Hack przykrywa problem. Flow go rozwiązuje.
Doradztwo i wdrożenia: aktywizacja, retencja, anty churn, CRO, analityka produktowa.
+Od projektu po wdrożenie. Optymalizacja istniejących rozwiązań.
+n8n, skrypty, integracje między systemami — od A do Z.
+Audyt, strategia, wdrożenie i optymalizacja zautomatyzowanej komunikacji z klientami.
+Moje wybrane sukcesy z lat 2017–2026.
Zwiększyłam konwersję z onboardingu produktowego Useme o ponad 100% w 2 miesiące, dzięki przeprojektowaniu komunikacji w ścieżce użytkownika i personalizowanym powiadomieniom.
Zwiększyłam konwersję e-mail w startupie FinTech o 425% w 3 miesiące, dzięki segmentacji opartej na danych i testom A/B/X w strategii automatyzacji.
Przeprowadziłam wdrożenie HubSpota w Useme — od strategii i migracji z Mailchimp po stworzenie systemu, który został przyjęty w całej firmie. Finalnie połączył marketing, sprzedaż i obsługę klienta w jednym narzędziu.
Zaprojektowałam ponad 50 funkcjonalności dla platformy marketing automation (open source) — trafiły do oficjalnej wersji systemu. Mautic obsługuje ponad 200 000 organizacji globalnie.
Prowadziłam ponad 80 globalnych projektów marketing automation (fintech, IT, e-commerce, ed-tech, healthcare - współpracowałam m.in. z Yves Rocher). Zdobyłam nagrodę w SALESmanago (obecnie Manago AI) za najwyższą satysfakcję klientów.
Przeprojektowałam formularz i wdrożyłam warstwę walidacji oraz standaryzacji danych, która automatycznie sprawdza, czyści i porządkuje zgłoszenia do „Listy ginekologów i ginekolożek" Agi Szuścik, influencerki zdrowotnej, którą obserwuje łącznie prawie 500K osób w social mediach.
Przekształciłam skomplikowane, statyczne treści, stworzone przez Agę Szuścik, w proste, dostępne i intuicyjne doświadczenia cyfrowe: bazę wiedzy o zdrowiu, algorytm wizyt ginekologicznych i narzędzie do poznawania artykułów menstruacyjnych. Każdy projekt opiera się na podejściu UX-first i zamienia trudną wiedzę w angażujące, łatwe w użyciu systemy wspierające świadome decyzje użytkowniczek.
Zaprojektowałam i wdrożyłam formularz zamówień dla Kuki Kraków, który w sposób uporządkowany i bezbłędny zbiera około 60% zamówień kawiarni (redukcja zamówień składanych w chaotyczny sposób przez social media i oszczędność czasu).
Poniżej wybrane opinie na temat współpracy ze mną. Wszystkie znajdziesz na LinkedIn.
Napisz co próbujesz osiągnąć, czego już próbowałeś_aś i co nie działa. Albo po prostu daj znać, jaki masz pomysł i w czym mogę Ci pomóc.